Загальні правила відвідування спортивного клубу Fitness City
Загальні положення
Правила відвідування є єдиними для всіх відвідувачів і співробітників спортивного клубу «Fitness City».
- Відвідувачі зобов’язані ознайомитися з цими правилами до користування послугами. Оплата послуг є згодою клієнта з цими правилами.
- Час роботи спортивного клубу «Fitness City» з 8:00 до 21:00 з понеділка по п’ятницю, з 8:00 до 18:00 в суботу та з 9:00 до 15:00 в неділю. Адміністрація залишає за собою право оголошувати протягом року неробочі святкові та санітарні дні. Інформація про припинення роботи спортивного клубу, про зміну в розкладі завчасно розміщується у адміністратора і на сайті спортивного клубу www.fitnesscity.in.ua.
- У вартість послуги спортивного клубу входить право користуватися спеціалізованими зонами для тренувань, зазначеними в абонементі або разовому відвідуванні, а також будь-якими спеціалізованими допоміжними зонами спортивного клубу (душові, роздягальні кімнати, туалети, призначені для клієнтів).
- Прохід в спеціалізовані зони спортивного клубу здійснюється через адміністратора за разовими перепустками або абонементами.
- Оформлення разового відвідування та абонементу здійснюється у адміністратора після заповнення анкети клієнта клубу та фотофіксації обличчя для подальшого доступу для відвідування клубу.
- Придбаний абонемент має обмежений термін дії і підлягає продовженню при подальшій оплаті. Активація абонемента відбувається у день Вашого відвідування або через 14 днів після купівлі абонемента автоматично.
- Після оплати разового відвідування або оформлення абонемента клієнт отримує у адміністратора ключ від шафки в роздягальні, і, при необхідності, ключ від комірки для зберігання цінних речей.
- Адміністрація не несе відповідальність за цінні речі, документи, гроші, мобільні телефони, що не зберігаються в комірці для цінних речей. Забуті і знайдені речі зберігаються в Клубі протягом 14 днів, при цьому клуб і співробітники клубу не несуть відповідальності за їх збереження.
- Речі в шафах в клубі зберігаються тільки на час тренувань. Після тренування шафа повинна бути звільнена. Забороняється залишати речі в шафі після тренувань, закривати замком порожню шафу. Адміністрація Клубу має право відкривати шафи і вилучати речі в разі їх зберігання відмінне від часу тренувань.
- Після закінчення занять ключ від шафки роздягальні здається адміністраторові. Вартість втрати ключа – 150 грн.
- Передача абонемента іншій особі виключена. При передачі іншій особі абонемент анулюється без відшкодування занять.
- На території клубу забороняється надавати платні і безкоштовні консультаційні послуги з фітнесу (тренувати інших клієнтів) всім, крім співробітників клубу. В іншому випадку Ваш абонемент може бути анульований.
- При втраті абонемента відвідувач має право на його відновлення. Вартість відновлення втраченого абонемента – 50 грн.
- Пропущенні заняття не з вини спортивного клубу не компенсуються.
- У нашому клубі діє система безумовного повернення коштів на вимогу Клієнта. Для здійснення повернення невикористаних відвідувань до закінчення терміну дії абонемента, Клієнту необхідно дати заявку Адміністрації клубу.
- У разі виникнення обставин, що тимчасово перешкоджають використанню абонемента за медичними показаннями, але тільки у випадках отримання серйозних травм (переломи, струси) або проведення медичних операцій, що вимагають госпіталізації, з обов’язковим підтвердженням довідкою з медичної установи, завіреної керівником даної установи. При поданням адміністратору клубу зазначеної вище довідки з медичної установи, дія абонемента може бути призупинена на термін, рекомендований лікарем і зазначений у відповідній довідці, без повернення вартості абонемента.
- Спортивний клуб «Fitness City» не є медичним закладом і не здійснює надання послуг з медичного забезпечення Клієнта (оцінка стану здоров’я, спостереження і контроль за станом здоров’я, у тому числі під час тренувань або під час знаходження в клубі і т.п. ).
- Надаючи свої послуги, розробляючи будь-які індивідуальні або групові програми для Клієнта, спортивний клуб «Fitness City» керується тим, що Клієнт не має протипоказань для занять фізичною культурою.
- Клієнт несе персональну відповідальність за своє здоров’я. Якщо під час занять Ви відчули нездужання, Ви зобов’язані припинити заняття і звернутися за медичною допомогою. Адміністрація не несе відповідальність за стан здоров’я і можливий травматизм в наступних випадках:
- при порушенні клієнтом правил відвідування, а також правил техніки безпеки;
- якщо клієнт тренується самостійно;
- за травми, отримані поза територією спортивного клубу;
- за травми, отримані від протиправної дії третіх осіб;
- за травми, отримані з вини самого клієнта на території спортивного клубу.
- З метою забезпечення безпеки надання послуг адміністрація має право відмовити в наданні послуг відвідувачеві, що має ознаки алкогольного, наркотичного, токсичного сп’яніння.
- За технічні незручності, викликані поломками, або проведенням комунальними службами, профілактичних і ремонтно-будівельних робіт, спортивний клуб «Fitness City» відповідальності не несе.
- Якщо в результаті порушення даних Правил спортивного клубу завдані матеріальні збитки, відвідувач зобов’язаний відшкодувати його в повному обсязі.
- Адміністрація має право накласти штраф на клієнта в розмірі вартості разового відвідування в разі, якщо клієнт залишає територію спортивного клубу після 17:00 (власники денної абонементної карти чи разового відвідування) і після 18.00 (власники студентської / шкільної абонементної картки).
- Контроль за дотримання Правил покладається на співробітників спортивного клубу.
- При некоректній поведінці відвідувачів, грубості з співробітниками спортивного клубу «Fitness City» та іншими відвідувачами спортивного клубу адміністрація залишає за собою право відмовити в наданні послуги без відшкодування її вартості.
- З метою безпеки на території спортивного клубу ведеться відеоспостереження.
- У разі потреби і для комфорту відвідувачів спортивного клубу допускається введення нових пунктів правил.
Відвідувачі зобов’язані:
- перевзутися в чисту змінне взуття;
- після закінчення занять повернути ключ від шафки для роздягання адміністратору;
- строго дотримуватися правил відвідування спортивного клубу;
- дбайливо ставитися до обладнання спортивного клубу;
- дотримуватися і підтримувати громадський порядок і загальноприйняті норми поведінки, поводитися шанобливо по відношенню до інших відвідувачів, обслуговуючому персоналу;
- дотримуватися чистоти в спортивному клубі і використовувати бахіли для проходу в роздягальні.
Відвідувачам забороняється:
- користуватися послугами, що не входять у вартість абонемента або не сплаченими додатково;
- проходити в душові та зали для занять у вуличному взутті;
- перебувати в стані алкогольного, наркотичного та токсичного сп’яніння; вживати спиртні напої, приймати їжу в роздягальнях і в місцях, призначених для тренувань;
- приносити сильно пахнуть речовини; скляні, ріжучі, колючі предмети, будь-які види вогнепальної, газової та холодної зброї, а також жуйки та інші забруднюють предмети;
- входити в службові приміщення, до яких відносяться кабінети, рецепції, технічні приміщення, самостійно регулювати будь інженерно-технічне обладнання;
- проводити кіно- і фотозйомку без дозволу керівництва.
Правила техніки безпеки спортивного клубу «Fitness City» і відвідування тренажерного залу
- Клієнти, які відвідують тренажерний зал, керуються загальними правилами відвідування спортивного клубу «Fitness City».
- Для забезпечення власної безпеки зверніться до тренера, якщо не знаєте, як використовувати те чи інше обладнання.
- До занять в тренажерному залі допускаються відвідувачі тільки у змінному чистої спортивного взуття і спортивному одязі.
- Переконливе прохання в залі вести себе в рамках громадських норм поведінки, не заважати іншим відвідувачам.
- Використовуйте спортивне та інше обладнання залу відповідно до його призначенням і інструкції по застосуванню.
- Будь-який з тренажерів може бути обмежений для користування в будь-який момент (ремонт, профілактичні роботи). У разі виявлення несправності спортивного обладнання залу просимо негайно повідомити про це тренеру, який зобов’язаний в найкоротший термін вжити заходів щодо усунення даних несправностей.
- Придбаний абонемент на відвідування тренажерної зали має обмежений термін дії:
- 1 місяць – 30 відвідувань/30 днів (заморозка відсутня)
- 3 місяці – 90 відвідувань/90 днів (заморозка до 14 днів, мінімальний термін заморозки – від 7 днів)
- 6 місяців – 180 відвідувань/180 днів (заморозка до 30 днів, мінімальний термін заморозки – від 7 днів)
- 12 місяців – 360 відвідувань/360 днів (заморозка до 60 днів, мінімальний термін заморозки – від 7 днів)
- 10 відвідувань – 10 відвідувань/90 днів (заморозка відсутня)
- Після тренування Клієнт зобов’язаний прибрати штанги, гантелі та інше незакріплене обладнання та спорядження, які він використовував у процесі отримання Послуг.
- Час занять в тренажерному залі не повинен перевищувати 4 години.
- Клієнт зобов’язаний закінчити тренування і вийти із залу за 15 хв до закриття спортивного клубу.
- До занять не допускаються діти молодше 10 років, з 10 до 16 років тренування дозволяється тільки в присутності персонального тренера або разом з батьками (наявність розписки).
- Велике прохання не залишати свої речі без нагляду. За загублені або залишені без нагляду речі персонал відповідальності не несе.
Правила відвідування персональних занять
- Клієнти, які відвідують персональні заняття, керуються загальними правилами відвідування спортивного клубу «Fitness City».
- Персональні заняття тренер має право проводить у своїй і не в своїй зміні за попередньою домовленістю з Клієнтом.
- Абонемент на 10 персональних занять+2 бонусних заняття повинен бути використаний протягом 30 днів. В іншому випадку невикористані заняття анулюються.
- При проведенні персонального заняття (разового або за абонементом) клієнт і тренер зобов’язані зафіксувати його у адміністратора рецепції.
- Персональні заняття проходять за попереднім записом через тренера або адмінітратора. Якщо клієнт не з’явився на заняття і заздалегідь (за 10 годин до запису) не попередив про скасування запису, заняття з абонемента знімається автоматично.
Правила відвідування групових занять
- Клієнти, які відвідують групові заняття, керуються загальними правилами відвідування спортивного клубу «Fitness City».
- Оплата групових занять проводиться за Прейскурантом.
- Абонемент на 8/12 занять повинен бути використаний протягом 30 днів. В іншому випадку невикористані заняття анулюються.
- Відвідування тренажерної зали по абонементам на 8 та 12 занять обмежено по часу – до 18:00.
- Групові заняття проводяться за розкладом, який може бути змінений адміністрацією клубу. Адміністрація має право змінювати розклад занять, проводити заміну тренера. Розклад занять і інформація про зміни в розкладі знаходяться у адміністратора і на сайті спортивного клубу www.fitnesscity.in.ua. Запізнення клієнта не є причиною зміни розкладу.
- Адміністрація має право накласти штраф на клієнта у розмірі вартості разового відвідування групового заняття у разі, якщо клієнт здійснив візит групового заняття не маючи відповідно абонементу, придбаного за Прейскурантом, де вказано дні та час візиту конкретного заняття згідно розкладу.
- У разі припинення роботи групи, клієнт може до закінчення терміну дії абонемента вибрати будь-яке інше групове заняття.
- Клієнт зобов’язаний прибрати за собою спортивний інвентар на місце після його використання.
- Запізнення на заняття більш ніж на 15 хвилин небезпечно для Вашого здоров’я. Тренер має право не допустити Вас на заняття.
Поширити на своїй сторінці